Es la diferencia entre una buena reunión y una gran reunión
En Reuniones e incentivos de Inclusive Collection, elevamos el factor sorpresa con nuestro exclusivo programa Diamond Advantages y recompensamos a los grupos con concesiones de beneficios por niveles. Reciba premios de cortesía basados en los ingresos generados por cada programa del grupo de solo 10 o más habitaciones.
Lleve su evento al siguiente nivel con una experiencia que las personas hospedadas recordarán durante mucho tiempo.
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Haga clic a continuación para descargar nuestro folleto del programa Diamond Advantages. *Aplica solo para personas que organizan eventos en las Américas
Se aplica a las personas que organizan eventos y reuniones solo en América
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Ver Términos y condiciones
Términos y condiciones de Diamond Advantages
Diamond Advantages es un programa de recompensas de concesiones por niveles que premia a los grupos en función de los ingresos* generados por cada programa de grupo:
- Concesiones One Diamond: Menos de $100,000 USD
- Dos concesiones Diamond: De $100,000 USD a $299,999 USD
- Tres concesiones Diamond: De $300,000 USD a $499,999 USD
- Cuatro concesiones Diamond: Más de $500,000 USD
El programa Diamond Advantages es válido para todas las nuevas reservas de grupo de 10 o más habitaciones realizadas directamente a través de Reuniones e Incentivos Inclusive Collection. Las concesiones son válidas para todos los grupos de MICE válidos de todos los mercados y están disponibles en todos los Zoëtry Wellness & Spa Resorts, Impression by Secrets y Secrets, Breathless, Dreams y Sunscape® Resorts & Spas, excepto en las propiedades en Europa. El programa Diamond Advantages no es aplicable a grupos de adquisiciones. El programa completo, incluidas todas las concesiones, está sujeto a disponibilidad y puede finalizarse en cualquier momento. A menos que se indique lo contrario, las concesiones solo están disponibles durante las fechas del programa y no se pueden canjear durante una estadía posterior. Es posible que existan fechas restringidas y que apliquen restricciones adicionales a las fechas que se describen a continuación, las cuales varían según el resort.
El nivel Diamond se basará en el valor proyectado del contrato cuando se lo firme y se cobre el depósito. Si el programa cae por debajo o por encima del nivel Diamond original contratado, el hotel debe revisar las concesiones. Esto incluye eventos privados o gastos incidentales pagados por la compañía directamente al hotel. Los gastos incidentales como el spa y los eventos privados en los que incurran las personas no se aplican al programa Diamond Advantages. El programa Diamond Advantages se puede combinar con la promoción MICE del 5 % en efectivo anticipado junto con otras promociones de Reuniones e Incentivos Inclusive Collection, como se indica en los Términos y condiciones.
Las siguientes concesiones forman parte del programa de MICE Diamond Advantages:
- Check-in privado para grupos
- Bar o servicio de refrigerios en el check-in
- Estación de comidas exclusivas en el check-in
- Silla de masaje en el check-in
- Una habitación de cortesía por cada 20 habitaciones pagadas
- Un ascenso de categoría por cada 20 habitaciones pagadas
- Noches de habitación de cortesía por inspección del sitio**
- Una habitación de personal de cortesía por noche por contrato
- Una recepción de bienvenida de una hora
- Asistencia para la marca del evento
- Escritorio de hospitalidad
- Una recompensa por fidelidad del 5 % en efectivo anticipado
- Un 20 % de descuento en servicios de spa
- Tratamientos de spa de 50 minutos**
- Un 10 % de descuento en servicios y equipo audiovisuales (A/V)
- Descuento en cargos de preparación para funciones privadas**
- Ascensos de categoría a Suite Master***
- Ascenso de categoría a Suite Presidential***
- Una recepción privada/cena de 4 horas***
- Un certificado de estadía***
*El gasto es en dólares estadounidenses. **Varía según el gasto del nivel Diamond. ***No se aplica a todos los gastos del nivel Diamond.
El check-in privado para grupos incluye un área designada con mesas para el check-in grupal, determinadas conjuntamente por el resort y el organizador del grupo, e incluye una estación de check-in con asignaciones confirmadas de listas de habitaciones y botellas de agua frías. A solicitud, y si corresponde, el resort proporcionará mesas adicionales para que: el organizador del grupo distribuya regalos o materiales para el evento, DMC proporcione información sobre el recorrido y avisos de salida, los proveedores distribuyan artículos especiales o un representante del spa del resort coordine las citas.
El servicio de bar o refrigerios en el check-in es proporcional al tamaño del grupo y será determinado previamente por el hotel y el organizador del grupo.
La estación de comidas exclusivas en el check-in incluye refrigerios ligeros, bocadillos pequeños y frutas de temporada, y es proporcional al tamaño del grupo y será determinada previamente por el hotel y el organizador del grupo.
La silla de masajes en el check-in solo está disponible durante la temporada alta. Consiste en un masaje de cinco minutos de cabeza, cuello y hombros. Límite de un masaje por persona. Límite de una silla por check-in de grupo. Se puede ofrecer una silla adicional según el tamaño del grupo. La silla adicional no está garantizada y queda a discreción del resort. Los masajes se realizarán por orden de llegada; no se aceptan reservas. La silla está sujeta a disponibilidad y no está garantizada.
Una habitación de cortesía por cada 20 habitaciones pagadas se basa en noches de habitación acumuladas y se confirmará cuando finalice el bloqueo de habitaciones. No hay límite en la cantidad de noches de habitación de cortesía que se pueden obtener. Las noches de habitación de cortesía están sujetas a disponibilidad y no están garantizadas.
Un ascenso de categoría por cada 20 habitaciones pagadas se basa en noches de alta ocupación y se confirmará cuando finalice el bloqueo de habitaciones. No hay límite para el número de ascensos de categoría que se pueden obtener. Los ascensos de categoría están sujetos a disponibilidad y no están garantizados.
Las noches de habitación de cortesía por inspección del sitio son para representantes de la compañía designados para programas grupales viables. Las noches de habitación varían según el nivel Diamond y son las siguientes:
- Una concesión Diamond: 2 noches de habitación de cortesía
- Dos y tres concesiones Diamond: 4 noches de habitación de cortesía
- Cuatro concesiones Diamond: 6 noches de habitación de cortesía
El representante de la compañía designado puede llevar un huésped sin cargo adicional. Los huéspedes deben alojarse en la misma habitación que el representante y se debe informar al hotel antes de su llegada. Si no se informa al hotel, la persona hospedada estará sujeta a pagar la tarifa contractual por noche al momento del viaje. Todas las noches de habitación adicionales se ofrecerán a una tarifa reducida de “agente” según la disponibilidad. Todas las noches de habitación están sujetas a disponibilidad y no están garantizadas. Las noches de habitación por inspección del sitio deben canjearse antes de las fechas del programa. No es necesario firmar el contrato grupal antes de canjear las noches gratis. Las habitaciones de cortesía no se pueden acreditar en la cuenta maestra.
Una habitación de personal de cortesía por contrato es válida todas las noches en las que el programa tenga un mínimo de 20 habitaciones pagadas. La habitación de personal de cortesía también se puede ampliar para una de las siguientes opciones:
- 1 noche antes de las fechas del programa o 1 noche después de las fechas del programa
- Hasta 2 noches antes de las fechas del programa
- Hasta 2 noches después de las fechas del programa
Es responsabilidad del organizador del grupo determinar qué opción se utilizará. Las fechas de no más de dos noches antes y/o después del programa son de cortesía. La habitación de cortesía se aplica a ocupación simple o doble y se asignará a discreción de la persona organizadora del grupo. La habitación está sujeta a disponibilidad y no está garantizada.
La recepción de bienvenida incluye un bar abierto con un barman y una estación de canapés durante una hora. Es posible que haya personal adicional, entretenimiento, decoración y/o tiempo para eventos disponibles por un cargo adicional. Toda la recepción, incluida la hora y la ubicación, está sujeta a disponibilidad y no está garantizada.
La asistencia para la marca del evento incorpora el logotipo del evento, el nombre de la reunión y/o el nombre/logotipo de la empresa en ubicaciones únicas para cada resort para eventos privados, orientación, check-in y reconocimiento VIP. Sujeto a la aprobación de la persona en el cargo de Gerente de ventas del grupo y del organizador del grupo del resort.
El escritorio de hospitalidad designado para el grupo, según lo determinen conjuntamente el resort y el organizador del grupo, es de cortesía y para uso exclusivo de los miembros del grupo. Aplicable durante toda la estadía del grupo y a solicitud, incluirá una estación de bebidas y/o DMC/Representante de Servicios de recorridos.
La promoción Un 5 % en efectivo anticipado para grupos es válida para todas las reservas nuevas realizadas en los Zoëtry® Wellness ë Spa Resorts, Impression by Secrets y Secrets, Breathless, Dreams y Sunscape® Resorts & Spas participantes, excepto en las propiedades en Europa. Las personas que organizan eventos y reuniones que reserven un evento grupal con Reuniones e Incentivos Inclusive Collection recibirán un 5 % para su próximo evento grupal con Reuniones e Incentivos Inclusive Collection.
La promoción Un 5 % en efectivo anticipado para grupos se aplica en todas las propiedades que participan y es válida sobre el valor total de la parte de la habitación (los gastos personales e incidentales, los cargos de preparación, audiovisuales, entretenimiento o cualquier otra mejora adicional del programa no se incluyen en el cálculo) para el año contratado aplicable a un evento en cualquiera de nuestras propiedades participantes. El próximo evento debe ser contratado hasta un año calendario desde la salida del grupo original del hotel anterior con hasta dos años para operar el mismo programa, pero no es necesario que sea un evento consecutivo. La promoción Un 5 % en efectivo anticipado para grupos es válida en el mismo programa de igual o mayor valor. Si los ingresos aplicables del segundo programa caen por debajo del programa anterior, entonces el crédito de Efectivo anticipado se evaluará en el programa de menor valor.
La promoción Un 5 % en efectivo anticipado para grupos no es una comisión de anulación a terceros ni un crédito a la cuenta maestra. El monto de efectivo anticipado se acreditará en el cronograma de pagos del segundo programa. Esta promoción no es válida para eventos privados o incidentales de la cuenta maestra. La promoción Un 5 % en efectivo anticipado para grupos no se aplica a grupos de compra completa o sociales. Esta promoción puede combinarse con el programa Diamond Advantages y con otras promociones de grupos. Las tarifas grupales varían según las fechas de viaje. Válido para personas que organizan eventos y reuniones y proveedores externos de todos los mercados. Los operadores turísticos y mayoristas no califican para esta promoción. Las concesiones o negociaciones adicionales quedan a discreción del hotel. Aplica solo para personas que organizan eventos en las Américas El contenido de esta promoción de grupos no se respetará para aquellos grupos que estén por debajo de los requisitos mínimos. Válido solo para reservas nuevas, con un mínimo de 10 habitaciones, para personas que organizan eventos y reuniones que hayan sido calificadas por la persona en el cargo de dirección regional de ventas. Pueden aplicarse restricciones y reservas con restricción de fecha. Esta promoción está sujeta a disponibilidad y puede modificarse o cerrarse en cualquier momento. *Aplica solo para personas que organizan eventos en las Américas
El 20 % de descuento en servicios de spa se aplica únicamente a los servicios de spa; no válido en productos de spa en la boutique del spa ni en servicios de salón de belleza. El descuento no se puede combinar con ningún otro descuento de spa o cupón del resort. No hay límite para la cantidad de servicios de spa a los que se puede aplicar este descuento. Se recomienda reservar servicios con anticipación en la recepción del spa para confirmar la disponibilidad.
Los tratamientos de spa de 50 minutos varían según el nivel Diamond y son los siguientes:
- Concesiones One Diamond: 1 tratamiento
- Concesiones Two Diamond: 2 tratamientos
- Tres concesiones Diamond: 3 tratamientos
- Cuatro concesiones Diamond: 4 tratamientos
Los tratamientos se otorgarán a través de un cupón de spa que el organizador del grupo asignará según corresponda. Los cupones válidos solo para un tratamiento de 50 minutos no pueden combinarse para recibir un tratamiento más largo ni dividirse para recibir múltiples tratamientos más cortos. Debe coordinarse con la recepción del spa con anticipación para confirmar la disponibilidad. Los cupones de spa deben canjearse en el lugar y solo son válidos durante las fechas del programa grupal. Los cupones no se pueden deducir en el check-out, no tienen ningún valor en efectivo ni comercial y no se pueden aplicar a propinas ni impuestos.
El 10 % de descuento en servicios y equipos audiovisuales (A/V) se basa en la factura total registrada con el organizador de A/V interno.
El descuento en cargos de preparación para funciones privadas varía según el gasto de nivel Diamond y es el siguiente:
- Concesiones One Diamond: 15 %
- Dos concesiones Diamond: 30%
- Tres y cuatro concesiones Diamond: 50 %
El porcentaje de descuento se basará en el costo total del evento cotizado, acordado por ambas partes. El descuento no se aplica a entretenimiento, decoración, asistencia audiovisual u otros servicios proporcionados por el resort. Se aplicarán cargos a los ascensos de categoría y mejoras de eventos que superen la promoción Nuestros cumplidos para usted e incluyan impuestos y servicios.
Los ascensos de categoría a Suite Master o ascensos de categoría equivalentes solo están disponibles para grupos que válidos para Tres concesiones Diamond y Cuatro concesiones Diamond, e incluyen uno o dos ascensos de categoría, respectivamente. Los ascensos de categoría se confirmarán cuando finalice el bloqueo de habitaciones. Los ascensos de categoría se asignarán a discreción del organizador del grupo, están sujetos a disponibilidad y no están garantizados.
Los ascensos de categoría a Suite Presidential o ascensos de categoría equivalentes solo están disponibles para Cuatro concesiones Diamond. Los ascensos de categoría se confirmarán cuando finalice el bloqueo de habitaciones. Los ascensos de categoría se asignarán a discreción del organizador del grupo, están sujetos a disponibilidad y no están garantizados.
Una recepción privada/cena de 4 horas es de cortesía e incluye bares abiertos con bármanes y una estación de canapés, seguido de una cena estilo bufet. Solo disponible para Cuatro concesiones Diamond. Los ascensos de categoría de alimentos y bebidas están disponibles por un costo adicional y están sujetos a disponibilidad. Es posible que haya personal adicional, entretenimiento, decoración y/o tiempo para eventos disponibles por un cargo adicional. Esta concesión es para un evento particular y no puede dividirse en múltiples recepciones/cenas. Toda la recepción/cena, incluidas la hora y la ubicación, está sujeta a disponibilidad y no está garantizada.
Un certificado de estadía varía según el gasto del nivel Diamond y es el siguiente:
- Concesiones One Diamond: N/C
- Concesiones Two Diamond: 3 noches gratis
- Tres concesiones Diamond: 4 noches gratis
- Cuatro concesiones Diamond: 5 noches gratis
El certificado se otorgará después de la finalización del programa y el número de noches de habitación de cortesía se basará en la factura final del programa. El certificado puede canjearse por una estadía en cualquier resort dentro de la misma marca que el programa grupal operado. Los certificados no son válidos para canje en ningún Zoëtry® Wellness ë Spa Resorts, Impression by Secrets ni en ningún resort ubicado en Europa. El certificado es válido para la cantidad de noches gratis detalladas anteriormente. El viaje debe completarse dentro de un año a partir de la fecha de salida del grupo. Se debe proporcionar una copia del certificado en el momento del canje y se debe presentar el certificado original en el check-in; las noches gratis se anulan si se cumple una o ninguna de estas disposiciones. La estadía se basa en la disponibilidad del hotel. No se incluyen la tarifa aérea, el impuesto sobre la tarifa aérea ni el transporte. El certificado no se puede canjear durante ningún período de vacaciones que incluya el Día de los Presidentes, Pascua, Navidad y Año Nuevo. Si cualquier noche de la estadía abarca una fecha que se define como un día festivo, el certificado no es aplicable. Es posible que apliquen restricciones de fechas adicionales y otras restricciones. Cualquier modificación debe realizarse 30 días antes de la llegada. El certificado no puede combinarse con otros certificados ni promociones, no es transferible, no tienen ningún valor en efectivo ni comercial y no puede extenderse. El certificado de estadía no se puede vender, no es transferible a otra persona ni a otras marcas una vez emitido, bajo ninguna circunstancia. El certificado se emitirá a la persona que lo reciba y no se emitirá bajo el nombre de una empresa. El certificado es coordinado y emitido por la persona en el cargo de dirección regional válida del grupo al finalizar el programa. El certificado de estadía es válido para una categoría de habitación de presentación, en base a ocupación doble. Los ascensos de categoría están disponibles por un costo adicional y pueden solicitarse en el momento de la reserva o del check-in. Los ascensos de categorías están sujetos a disponibilidad y no están garantizados. Las reservas están sujetas a la asignación de cortesía y pueden no estar disponibles incluso si las habitaciones están disponibles en el sitio web específico de la marca o a través de otra agencia proveedora de viajes. Para canjear el certificado, quien organiza el grupo debe comunicarse con la persona en el cargo de dirección regional o con el departamento de reservas del resort para verificar el certificado y confirmar la reserva.
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Términos y condiciones de Diamond Advantages
Diamond Advantages es un programa de recompensas de concesiones por niveles que premia a los grupos en función de los ingresos* generados por cada programa de grupo:
- Concesiones One Diamond: Menos de $100,000 USD
- Dos concesiones Diamond: De $100,000 USD a $299,999 USD
- Tres concesiones Diamond: De $300,000 USD a $499,999 USD
- Cuatro concesiones Diamond: Más de $500,000 USD
El programa Diamond Advantages es válido para todas las nuevas reservas de grupo de 10 o más habitaciones realizadas directamente a través de Reuniones e Incentivos Inclusive Collection. Las concesiones son válidas para todos los grupos de MICE válidos de todos los mercados y están disponibles en todos los Zoëtry Wellness & Spa Resorts, Impression by Secrets y Secrets, Breathless, Dreams y Sunscape® Resorts & Spas, excepto en las propiedades en Europa. El programa Diamond Advantages no es aplicable a grupos de adquisiciones. El programa completo, incluidas todas las concesiones, está sujeto a disponibilidad y puede finalizarse en cualquier momento. A menos que se indique lo contrario, las concesiones solo están disponibles durante las fechas del programa y no se pueden canjear durante una estadía posterior. Es posible que existan fechas restringidas y que apliquen restricciones adicionales a las fechas que se describen a continuación, las cuales varían según el resort.
El nivel Diamond se basará en el valor proyectado del contrato cuando se lo firme y se cobre el depósito. Si el programa cae por debajo o por encima del nivel Diamond original contratado, el hotel debe revisar las concesiones. Esto incluye eventos privados o gastos incidentales pagados por la compañía directamente al hotel. Los gastos incidentales como el spa y los eventos privados en los que incurran las personas no se aplican al programa Diamond Advantages. El programa Diamond Advantages se puede combinar con la promoción MICE del 5 % en efectivo anticipado junto con otras promociones de Reuniones e Incentivos Inclusive Collection, como se indica en los Términos y condiciones.
Las siguientes concesiones forman parte del programa de MICE Diamond Advantages:
- Check-in privado para grupos
- Bar o servicio de refrigerios en el check-in
- Estación de comidas exclusivas en el check-in
- Silla de masaje en el check-in
- Una habitación de cortesía por cada 20 habitaciones pagadas
- Un ascenso de categoría por cada 20 habitaciones pagadas
- Noches de habitación de cortesía por inspección del sitio**
- Una habitación de personal de cortesía por noche por contrato
- Una recepción de bienvenida de una hora
- Asistencia para la marca del evento
- Escritorio de hospitalidad
- Una recompensa por fidelidad del 5 % en efectivo anticipado
- Un 20 % de descuento en servicios de spa
- Tratamientos de spa de 50 minutos**
- Un 10 % de descuento en servicios y equipo audiovisuales (A/V)
- Descuento en cargos de preparación para funciones privadas**
- Ascensos de categoría a Suite Master***
- Ascenso de categoría a Suite Presidential***
- Una recepción privada/cena de 4 horas***
- Un certificado de estadía***
*El gasto es en dólares estadounidenses. **Varía según el gasto del nivel Diamond. ***No se aplica a todos los gastos del nivel Diamond.
El check-in privado para grupos incluye un área designada con mesas para el check-in grupal, determinadas conjuntamente por el resort y el organizador del grupo, e incluye una estación de check-in con asignaciones confirmadas de listas de habitaciones y botellas de agua frías. A solicitud, y si corresponde, el resort proporcionará mesas adicionales para que: el organizador del grupo distribuya regalos o materiales para el evento, DMC proporcione información sobre el recorrido y avisos de salida, los proveedores distribuyan artículos especiales o un representante del spa del resort coordine las citas.
El servicio de bar o refrigerios en el check-in es proporcional al tamaño del grupo y será determinado previamente por el hotel y el organizador del grupo.
La estación de comidas exclusivas en el check-in incluye refrigerios ligeros, bocadillos pequeños y frutas de temporada, y es proporcional al tamaño del grupo y será determinada previamente por el hotel y el organizador del grupo.
La silla de masajes en el check-in solo está disponible durante la temporada alta. Consiste en un masaje de cinco minutos de cabeza, cuello y hombros. Límite de un masaje por persona. Límite de una silla por check-in de grupo. Se puede ofrecer una silla adicional según el tamaño del grupo. La silla adicional no está garantizada y queda a discreción del resort. Los masajes se realizarán por orden de llegada; no se aceptan reservas. La silla está sujeta a disponibilidad y no está garantizada.
Una habitación de cortesía por cada 20 habitaciones pagadas se basa en noches de habitación acumuladas y se confirmará cuando finalice el bloqueo de habitaciones. No hay límite en la cantidad de noches de habitación de cortesía que se pueden obtener. Las noches de habitación de cortesía están sujetas a disponibilidad y no están garantizadas.
Un ascenso de categoría por cada 20 habitaciones pagadas se basa en noches de alta ocupación y se confirmará cuando finalice el bloqueo de habitaciones. No hay límite para el número de ascensos de categoría que se pueden obtener. Los ascensos de categoría están sujetos a disponibilidad y no están garantizados.
Las noches de habitación de cortesía por inspección del sitio son para representantes de la compañía designados para programas grupales viables. Las noches de habitación varían según el nivel Diamond y son las siguientes:
- Una concesión Diamond: 2 noches de habitación de cortesía
- Dos y tres concesiones Diamond: 4 noches de habitación de cortesía
- Cuatro concesiones Diamond: 6 noches de habitación de cortesía
El representante de la compañía designado puede llevar un huésped sin cargo adicional. Los huéspedes deben alojarse en la misma habitación que el representante y se debe informar al hotel antes de su llegada. Si no se informa al hotel, la persona hospedada estará sujeta a pagar la tarifa contractual por noche al momento del viaje. Todas las noches de habitación adicionales se ofrecerán a una tarifa reducida de “agente” según la disponibilidad. Todas las noches de habitación están sujetas a disponibilidad y no están garantizadas. Las noches de habitación por inspección del sitio deben canjearse antes de las fechas del programa. No es necesario firmar el contrato grupal antes de canjear las noches gratis. Las habitaciones de cortesía no se pueden acreditar en la cuenta maestra.
Una habitación de personal de cortesía por contrato es válida todas las noches en las que el programa tenga un mínimo de 20 habitaciones pagadas. La habitación de personal de cortesía también se puede ampliar para una de las siguientes opciones:
- 1 noche antes de las fechas del programa o 1 noche después de las fechas del programa
- Hasta 2 noches antes de las fechas del programa
- Hasta 2 noches después de las fechas del programa
Es responsabilidad del organizador del grupo determinar qué opción se utilizará. Las fechas de no más de dos noches antes y/o después del programa son de cortesía. La habitación de cortesía se aplica a ocupación simple o doble y se asignará a discreción de la persona organizadora del grupo. La habitación está sujeta a disponibilidad y no está garantizada.
La recepción de bienvenida incluye un bar abierto con un barman y una estación de canapés durante una hora. Es posible que haya personal adicional, entretenimiento, decoración y/o tiempo para eventos disponibles por un cargo adicional. Toda la recepción, incluida la hora y la ubicación, está sujeta a disponibilidad y no está garantizada.
La asistencia para la marca del evento incorpora el logotipo del evento, el nombre de la reunión y/o el nombre/logotipo de la empresa en ubicaciones únicas para cada resort para eventos privados, orientación, check-in y reconocimiento VIP. Sujeto a la aprobación de la persona en el cargo de Gerente de ventas del grupo y del organizador del grupo del resort.
El escritorio de hospitalidad designado para el grupo, según lo determinen conjuntamente el resort y el organizador del grupo, es de cortesía y para uso exclusivo de los miembros del grupo. Aplicable durante toda la estadía del grupo y a solicitud, incluirá una estación de bebidas y/o DMC/Representante de Servicios de recorridos.
La promoción Un 5 % en efectivo anticipado para grupos es válida para todas las reservas nuevas realizadas en los Zoëtry® Wellness ë Spa Resorts, Impression by Secrets y Secrets, Breathless, Dreams y Sunscape® Resorts & Spas participantes, excepto en las propiedades en Europa. Las personas que organizan eventos y reuniones que reserven un evento grupal con Reuniones e Incentivos Inclusive Collection recibirán un 5 % para su próximo evento grupal con Reuniones e Incentivos Inclusive Collection.
La promoción Un 5 % en efectivo anticipado para grupos se aplica en todas las propiedades que participan y es válida sobre el valor total de la parte de la habitación (los gastos personales e incidentales, los cargos de preparación, audiovisuales, entretenimiento o cualquier otra mejora adicional del programa no se incluyen en el cálculo) para el año contratado aplicable a un evento en cualquiera de nuestras propiedades participantes. El próximo evento debe ser contratado hasta un año calendario desde la salida del grupo original del hotel anterior con hasta dos años para operar el mismo programa, pero no es necesario que sea un evento consecutivo. La promoción Un 5 % en efectivo anticipado para grupos es válida en el mismo programa de igual o mayor valor. Si los ingresos aplicables del segundo programa caen por debajo del programa anterior, entonces el crédito de Efectivo anticipado se evaluará en el programa de menor valor.
La promoción Un 5 % en efectivo anticipado para grupos no es una comisión de anulación a terceros ni un crédito a la cuenta maestra. El monto de efectivo anticipado se acreditará en el cronograma de pagos del segundo programa. Esta promoción no es válida para eventos privados o incidentales de la cuenta maestra. La promoción Un 5 % en efectivo anticipado para grupos no se aplica a grupos de compra completa o sociales. Esta promoción puede combinarse con el programa Diamond Advantages y con otras promociones de grupos. Las tarifas grupales varían según las fechas de viaje. Válido para personas que organizan eventos y reuniones y proveedores externos de todos los mercados. Los operadores turísticos y mayoristas no califican para esta promoción. Las concesiones o negociaciones adicionales quedan a discreción del hotel. Aplica solo para personas que organizan eventos en las Américas El contenido de esta promoción de grupos no se respetará para aquellos grupos que estén por debajo de los requisitos mínimos. Válido solo para reservas nuevas, con un mínimo de 10 habitaciones, para personas que organizan eventos y reuniones que hayan sido calificadas por la persona en el cargo de dirección regional de ventas. Pueden aplicarse restricciones y reservas con restricción de fecha. Esta promoción está sujeta a disponibilidad y puede modificarse o cerrarse en cualquier momento. *Aplica solo para personas que organizan eventos en las Américas
El 20 % de descuento en servicios de spa se aplica únicamente a los servicios de spa; no válido en productos de spa en la boutique del spa ni en servicios de salón de belleza. El descuento no se puede combinar con ningún otro descuento de spa o cupón del resort. No hay límite para la cantidad de servicios de spa a los que se puede aplicar este descuento. Se recomienda reservar servicios con anticipación en la recepción del spa para confirmar la disponibilidad.
Los tratamientos de spa de 50 minutos varían según el nivel Diamond y son los siguientes:
- Concesiones One Diamond: 1 tratamiento
- Concesiones Two Diamond: 2 tratamientos
- Tres concesiones Diamond: 3 tratamientos
- Cuatro concesiones Diamond: 4 tratamientos
Los tratamientos se otorgarán a través de un cupón de spa que el organizador del grupo asignará según corresponda. Los cupones válidos solo para un tratamiento de 50 minutos no pueden combinarse para recibir un tratamiento más largo ni dividirse para recibir múltiples tratamientos más cortos. Debe coordinarse con la recepción del spa con anticipación para confirmar la disponibilidad. Los cupones de spa deben canjearse en el lugar y solo son válidos durante las fechas del programa grupal. Los cupones no se pueden deducir en el check-out, no tienen ningún valor en efectivo ni comercial y no se pueden aplicar a propinas ni impuestos.
El 10 % de descuento en servicios y equipos audiovisuales (A/V) se basa en la factura total registrada con el organizador de A/V interno.
El descuento en cargos de preparación para funciones privadas varía según el gasto de nivel Diamond y es el siguiente:
- Concesiones One Diamond: 15 %
- Dos concesiones Diamond: 30%
- Tres y cuatro concesiones Diamond: 50 %
El porcentaje de descuento se basará en el costo total del evento cotizado, acordado por ambas partes. El descuento no se aplica a entretenimiento, decoración, asistencia audiovisual u otros servicios proporcionados por el resort. Se aplicarán cargos a los ascensos de categoría y mejoras de eventos que superen la promoción Nuestros cumplidos para usted e incluyan impuestos y servicios.
Los ascensos de categoría a Suite Master o ascensos de categoría equivalentes solo están disponibles para grupos que válidos para Tres concesiones Diamond y Cuatro concesiones Diamond, e incluyen uno o dos ascensos de categoría, respectivamente. Los ascensos de categoría se confirmarán cuando finalice el bloqueo de habitaciones. Los ascensos de categoría se asignarán a discreción del organizador del grupo, están sujetos a disponibilidad y no están garantizados.
Los ascensos de categoría a Suite Presidential o ascensos de categoría equivalentes solo están disponibles para Cuatro concesiones Diamond. Los ascensos de categoría se confirmarán cuando finalice el bloqueo de habitaciones. Los ascensos de categoría se asignarán a discreción del organizador del grupo, están sujetos a disponibilidad y no están garantizados.
Una recepción privada/cena de 4 horas es de cortesía e incluye bares abiertos con bármanes y una estación de canapés, seguido de una cena estilo bufet. Solo disponible para Cuatro concesiones Diamond. Los ascensos de categoría de alimentos y bebidas están disponibles por un costo adicional y están sujetos a disponibilidad. Es posible que haya personal adicional, entretenimiento, decoración y/o tiempo para eventos disponibles por un cargo adicional. Esta concesión es para un evento particular y no puede dividirse en múltiples recepciones/cenas. Toda la recepción/cena, incluidas la hora y la ubicación, está sujeta a disponibilidad y no está garantizada.
Un certificado de estadía varía según el gasto del nivel Diamond y es el siguiente:
- Concesiones One Diamond: N/C
- Concesiones Two Diamond: 3 noches gratis
- Tres concesiones Diamond: 4 noches gratis
- Cuatro concesiones Diamond: 5 noches gratis
El certificado se otorgará después de la finalización del programa y el número de noches de habitación de cortesía se basará en la factura final del programa. El certificado puede canjearse por una estadía en cualquier resort dentro de la misma marca que el programa grupal operado. Los certificados no son válidos para canje en ningún Zoëtry® Wellness ë Spa Resorts, Impression by Secrets ni en ningún resort ubicado en Europa. El certificado es válido para la cantidad de noches gratis detalladas anteriormente. El viaje debe completarse dentro de un año a partir de la fecha de salida del grupo. Se debe proporcionar una copia del certificado en el momento del canje y se debe presentar el certificado original en el check-in; las noches gratis se anulan si se cumple una o ninguna de estas disposiciones. La estadía se basa en la disponibilidad del hotel. No se incluyen la tarifa aérea, el impuesto sobre la tarifa aérea ni el transporte. El certificado no se puede canjear durante ningún período de vacaciones que incluya el Día de los Presidentes, Pascua, Navidad y Año Nuevo. Si cualquier noche de la estadía abarca una fecha que se define como un día festivo, el certificado no es aplicable. Es posible que apliquen restricciones de fechas adicionales y otras restricciones. Cualquier modificación debe realizarse 30 días antes de la llegada. El certificado no puede combinarse con otros certificados ni promociones, no es transferible, no tienen ningún valor en efectivo ni comercial y no puede extenderse. El certificado de estadía no se puede vender, no es transferible a otra persona ni a otras marcas una vez emitido, bajo ninguna circunstancia. El certificado se emitirá a la persona que lo reciba y no se emitirá bajo el nombre de una empresa. El certificado es coordinado y emitido por la persona en el cargo de dirección regional válida del grupo al finalizar el programa. El certificado de estadía es válido para una categoría de habitación de presentación, en base a ocupación doble. Los ascensos de categoría están disponibles por un costo adicional y pueden solicitarse en el momento de la reserva o del check-in. Los ascensos de categorías están sujetos a disponibilidad y no están garantizados. Las reservas están sujetas a la asignación de cortesía y pueden no estar disponibles incluso si las habitaciones están disponibles en el sitio web específico de la marca o a través de otra agencia proveedora de viajes. Para canjear el certificado, quien organiza el grupo debe comunicarse con la persona en el cargo de dirección regional o con el departamento de reservas del resort para verificar el certificado y confirmar la reserva.